第一天    桃園國際機場Q上海

【溫馨提醒】

1.過境旅館為免費贈送，如遇班機延誤等不可抗力因素，本公司可保留調整或取消，恕無法退費

2.護照 台胞證，有效期於抵台日半年以上。

✿餐食：早餐：XXX / 中餐：XXX / 晚餐：機上套餐

✿住宿：上海維也納酒店 或 麟臻酒店 或 同級

 

第二天    上海Q羅馬Roma

享用早餐後，搭機前往義大利羅馬。班機抵達後專車接往酒店休息。

✿餐食：早餐：酒店內用享用 / 中餐：機上套餐 / 晚餐：機上套餐

✿住宿：óóóóHotel Roma Tor Vergata 或同級

 

第三天    羅馬v234 km，約3.5H～西恩那Siena(文藝復興山城)v169 km，約2.5 H～

比薩v19 km，約0.5 H～托斯卡尼地區

✿景點：l下車拍照à西恩那(康波廣場、共和國宮、曼賈塔、大教堂)、比薩斜塔

【西恩那】與佛羅倫斯並稱為托斯卡尼地區的二大藝術古都，也是目前僅存的中世紀古城這座還帶有濃厚中世紀古城味道的小鎮， 比起佛羅倫斯少了過多的觀光客，卻更能體會到托斯卡尼山城小鎮的魅力，迷人的托斯卡尼，總是讓人感到魂牽夢絮，綿延不斷的山 巒，美麗的鄉野景緻，挺拔的劍松，耀眼的陽光，就如同電影中《托斯卡尼豔陽下》那樣的美景，如今真實的呈現在你的眼前〪下車沿古城牆走一段路，帶您進入洋溢著濃厚的中世紀氣息的古城中心點參觀世界馳名景點

l【康波廣場】自古自今都是西恩那的驕傲，與一般歐洲廣場不同之處在於，康波廣場以緩和的角度向中央傾斜，使得廣場的外圍比較 高，並以白線區分為9大區域，以紀念西恩那早期的《九人評議會制度》，從高空俯瞰如同一個扇形貝殼的形狀，也成為世界上獨一無二的廣場造型。

l【共和國宮、l曼賈塔】精美的裝飾象徵著西恩那過往繁榮的痕跡，曼賈塔則是眺望西恩那與康波廣場全景的最佳地點。

l【大教堂】以白色大理石與黑色大理石交錯形成條紋狀為基底的大教堂，教堂下層採用了羅馬式的裝飾手法，上層則採用了哥德式的 華麗裝飾手法，兩種不同的建築格式卻巧妙的融合在一起，使得西恩那的大教堂被喻為義大利最美的教堂之一。

l【比薩斜塔之旅】比薩斜塔是一座位於義大利托斯卡納大區比薩省比薩市城區北面國家建築群的高塔，與它相鄰的大教堂、洗禮堂、墓園均對11世紀至14世紀義大利建築藝術有非常大的影響，故被聯合國教育科學文化組織評選為世界遺產。

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：西式三道式 / 晚餐：中式合菜六菜一湯

✿住宿：óóóó Euro Hotel Cascina 或同級

 

第四天 托斯卡尼地區v302km，約4.5H～米蘭Milanov160km，約2.5H～維洛那Verona

✿景點：l下車拍照à米蘭(米蘭大教堂、艾曼紐迴廊、史卡拉歌劇院)、維洛娜(茱麗葉故居、圓形露天劇場)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【米蘭】是主宰義大利經濟命脈的時尚之都，流行的前哨站，亦是義大利的第二大城市。交錯著藝術與時尚。猶如義大利的代名詞！此地之所以風靡全世界主因有兩個，其一擁有幾百年歷史建築及藝術作品，是所有文化遺產中最具代表性，另一個魅力是永遠領 先世界潮流的服飾，令人目不暇給，深深地吸引各地遊客。

l【米蘭大教堂】是米蘭最著名的地標，也是世界第三大教堂，擁有135座尖塔、2245尊雕像，是典型的哥德式建築，也是世界第二大 的哥德式教堂，是文藝復興時期具有代表性的建築物。詩人徐志摩曾以《大理石的詩篇》來形容其教堂之美。

l【艾曼紐迴廊】有《米蘭的大客廳》之稱建築呈十字形，匯集各式高貴的商家，是米蘭最繁華的地區，這裡是引領時尚的流行神殿， 也是名牌時尚的旗艦集中地〪米蘭當之無愧是《血拼》的代名詞，密集的購物圈幾乎是絕無僅有的，這裡是引領時尚的流行神殿，也是名牌時尚的旗艦，當然更是您收買名牌的重鎮！

l【史卡拉歌劇院】完成於1778年，屬於新古典樣式的歌劇院，也是世界上最著名的歌劇院之一。

l【維洛娜】『羅密歐與茱麗葉』的故鄉，是義大利數所有古城鎮中最浪漫的代名詞〪而茱麗葉故居就靜瑟位在小巷裡，是許多情侶們攜手來此祈禱愛情永恆的聖地。從這裡連接到◎《卜納廣場》二地間以最熱鬧的大街連接。兩旁店家足令人流連忘返！你可以漫步浪漫迷情小巷街情，幾乎每一個轉角都有驚喜〪

l【茱麗葉故居】緬懷莎翁筆下動人的愛情故事。該棟13世紀的住宅依舊擠滿了慕名前來朝聖的遊客；尤其是爬滿常春藤的陽臺，遊客更是絡繹不絕。

l【圓形露天劇場】全義保存最完整也是第二大的露天劇場，每年夏季都會舉行歌劇〪還有前方的維洛娜最熱鬧的《卜納廣場》都是前往維洛娜時，必訪之處。

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：西式三道式 / 晚餐：中式合菜六菜一湯

✿住宿：óóóó Best Western Ctc Hotel Verona 或同級

 

第五天 維洛那Verona v119km約1.5H~水上之都‧威尼斯~威尼托地區

✿景點：l下車拍照à威尼斯(聖馬可廣場、聖馬可教堂、道奇宮、嘆息橋)

【威尼斯】這座城市由大小運河與橋樑組成，上橋與下橋成為這座城市最美的期待，總會期待下一秒的景緻，是水道的盡頭，是輪美奐的窗台，又或是浪漫的貢多拉划經而過，是世界上最浪漫的城市。

l【聖馬可廣場】廣場上的磚造鐘樓是威尼斯的地標，其面海處則立有二根高聳入天的石柱，分別雄踞著威尼斯的守護神～聖馬可翼獅及聖者托達洛，廣場上充滿著音樂、情侶、鴿子和來自世界各地的觀光客，是全世界最浪漫的廣場之一，被拿破崙讚為《歐洲的客廳》。

l【聖馬可教堂】與伊斯坦堡聖索菲亞大教堂齊名的拜占庭風格建築，巨大圓頂級璀璨的鑲嵌畫是他主要特色。

l【道奇宮】亦稱為總督府，此處為威尼斯歷代總督的辦公處，也是最高法院。

l【嘆息橋】連接道奇宮到監獄的橋，犯人被審判後需經過此橋送到監獄，經過此橋時犯人常望向天空長長嘆息，因得此名。

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：墨魚麵佐炸海鮮風味餐 / 晚餐：中式合菜六菜一湯

✿住宿：óóóó Delfino Venice Mestre 或同級

 

第六天 威尼斯v253km約3.5H~佛羅倫斯(翡冷翠)v21km約0.5H~托斯卡尼地區

✿景點：l下車拍照à佛羅倫斯(聖母百花大教堂、天堂之門、雕刻廣場、但丁之家)

【佛羅倫斯】徐志摩曾以『翡冷翠』來形容它！此城亦是詩人－但丁、藝術巨匠－米開朗基羅、具原創力畫家兼科學家-達文西的故鄉；佛羅倫斯街道，數百年來都不曾改變，依舊保留著古色古香的街道，是一座相當適合漫步的城市。佛羅倫斯的發展與羊毛紡 織及皮件業密不可分，閒餘時間您可自由閒逛於充滿文藝氣息的市區，逛逛當地的市集、或可在大教堂旁的巷弄中尋 找自己的寶藏。

l【聖母百花大教堂】建於1296年，教堂建築群由大教堂、鐘塔、洗禮堂所構成，前前後後花了近150年的時間才完成，由白色、粉紅色、 淺綠色三色大理石塊所組成，沒有過多華麗裝飾，卻低調的讓人內心感動不已。

l【天堂之門】聖母百花大教堂正前方的聖喬凡尼洗禮堂，雖然為大教堂的附屬建築，但是其歷史甚至比大教堂來的更久，洗禮堂那讓吉伯特費時27年才完成，被米開朗基羅讚譽為《天堂之門》的東門，也是遊客前來翡冷翠不可錯過的景點之一。

l【雕刻廣場】此廣場為翡冷翠最有人氣的廣場，至古至今皆為翡冷翠政治中心的市政廳、有數座古典與矯飾主義風格雕像的傭兵涼廊】讓米開朗基羅聲名大噪的大衛像，走在領主廣場時，你便能徹底的體會到文藝之城的氣息，也能體驗到屬於翡冷翠午後悠閒的時光。

l【但丁之家】一位因政治而被翡冷翠放逐的詩人但丁，直到死前都未曾再次返回翡冷翠，在人生最後十餘年完成了著名的長詩《神曲》，同時也是現今義大利語的奠基者，如此傳奇的一位人物，走訪，試著探訪屬於但丁兒時的記憶。

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：西式三道式 / 晚餐：中式合菜六菜一湯

✿住宿：óóóó Hotel Miro 或同級

 

第七天 托斯卡尼地區v52km，約1H~The Mall Outlet折扣城

✿景點：★入內參觀à The Mall Outlet

★【THE MALL OUTLET折扣城】又名GUCCI OUTLET，就坐落在風光秀美的托斯卡納鄉間。在優雅精緻的建築空間中，諸多世界精選品牌，以獨特的風格展現在您面前，薈萃義大利百年知名品牌Gucci、Armani、Fendi、Burberry、Bottega Veneta、Balenciaga、TOD'S、Versace、Valentino等。您可以在購物城自由徜徉，流連忘返，以超低折扣價買到心儀的精品，輕鬆一圓擁有精緻名品的夢想！逛累了可到Gucci Cafe古馳咖啡館歇息，團員互相分享戰利品的雀躍！也算是旅程中的小確幸。

✿餐食：早餐：酒店內享用/ 中餐：方便遊玩，敬請自理 / 晚餐：西式三道式

✿住宿：óóóó Hotel Miro 或同級

 

第八天 托斯卡尼地區v196km約3H~白露里治奧(天空之城)v125km，約2H～羅馬Roma

✿景點：★入內參觀à白露里治奧(天空之城) l下車拍照à君士坦丁凱旋門、圓形競技場(鬥獸場) 、萬神殿▲含門票à白露里治奧(天空之城)

★【白露里治奧(天空之城)】此城興建在高地上，如大霧時分，遠眺此城 彷似是飄浮於半空中的城市，彷彿置身在空中城堡一樣浪漫。浮於半空中的城市，彷彿置身在空中城堡一樣浪漫。

l【圓形競技場(鬥獸場)】電影《神鬼戰士》中那磅礡壯闊的圓形競技場，堪稱是古羅馬時期留存下來最具代表性的建築，它的存在同時也 象徵著古羅馬帝國的鼎盛。

l【君士坦丁凱旋門】一旁為了紀念君士坦丁大帝打勝戰所建的君士坦丁凱旋門，經過數千年的風雨侵襲，依舊屹立不搖的矗立於此，彷彿在說古羅馬帝國的榮譽，一直都在。

l【萬神殿】被米開朗基羅稱讚為《天使之光》，是古羅馬帝國滅亡後，碩果僅存的一個圓頂建築，在聖母百花大教堂圓頂完成前，萬神 殿都還是世界上最大的圓頂建築，如今依舊屹立不搖，由此不難想像古羅馬人的建築學知識，是多麼的先進。

✿餐食：早餐：酒店內享用/ 中餐：天空之城風味餐 / 晚餐：中式合菜六菜一湯

✿住宿：óóóó Hotel Roma Tor Vergata 或同級

 

第九天 羅馬~梵蒂岡教皇國~羅馬假期巡禮~羅馬達文西機場Q上海

✿景點：★入內參觀à梵諦岡教皇國、聖彼得大教堂l下車拍照à許願池、西班牙台階廣場

★【梵諦岡教皇國】國中之國，也是界最迷你之國家。梵諦岡奉教宗為元首，是全球天主教會的總本源，從1929年起與義大利分開成為獨 立國，它是全世界最小的獨立國。

★【聖彼得大教堂】梵蒂岡城中最主要的建築物。它是全世界最大最壯麗的教堂，費時一百五十年才建成，高聳的圓頂是米開朗基羅的傑作，其雄偉宏大的圓頂建築及堂內大理石之豪華裝飾，貴為世界之最，無一不是超凡入聖的藝術結晶。

l【許願池】每位前來羅馬旅行的人，沒有一人不想再次重返羅馬，你只需要一枚硬幣，將硬幣放在右手從左肩丟入許願池，你將會再次 重回羅馬，這是屬於許願池的浪漫傳說，卻也是每位來到許願池的遊客必作的事情

l【西班牙台階廣場】羅馬購物的天堂，是電影羅馬假期中著名的場景，更因為這裡是西班牙大使館而得名，廣場周圍名店街，咖啡館林 立。享受休閒的浪漫，是一種幸福……恣意漫步於台階前的購物大街；無論是拍下美美的照片感受這個由現代與過去歷史交織成的軌 跡，遨遊屬於您的羅馬假期，永遠不會忘記今日與羅馬的相遇！

【溫馨提醒】

1.進入梵諦岡教皇國，請勿攜帶相機腳架、金屬尖物及中、大型背包。礙於規定需寄放，回去領取而耽誤觀光時間。

2.進入聖彼得大教堂，請勿穿著無袖上衣、短褲、短裙。

3.如遇聖彼得大教堂作彌撒等宗教活動不對外開放，則無法安排入內參觀，改為外部拍照參觀。

4.聖彼得大教堂為免費入內之景點，若無法入內參觀請恕無法退費，敬請了解。

5.離境歐盟國家時，所謂的退稅款項，是以附加價值稅VAT扣除手續費後所剩餘的金額，於機場實際拿到的退稅額約10%~13%，其依據為購買之金額多寡及店家與各國免稅系統簽約之標準會有所不同。

6.離境歐洲時領隊會協助辦理退稅手續，確保所有團員的退稅權益，但領隊並無決斷退稅成功與否之權利，所以旅途中領隊說明辦理退稅流程時，請仔細留意講解，在收集退稅單據時亦務必要保留齊全，所有單據缺一不可，如單據缺少、蓋章不齊、郵遞中單據遺失或因其他原因海關拒絕蓋章證明導致退稅失敗，領隊並無負責之義務，特此事先告知。

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：中式合菜六菜一湯 / 晚餐：敬請自理

✿住宿：夜宿機上

 

第十天 上海過境

【溫馨提示】過境旅館為免費贈送，如遇班機延誤等不可抗力因素，本公司可保留調整或取消，恕無法退費

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：機上餐點 / 晚餐：中式料理

✿住宿：上海維也納酒店 或 麟臻酒店 或 同級

 

第十一天 上海Q桃園國際機場

✿餐食：早餐：酒店內享用 / 中餐：機上餐點 / 晚餐：XXX  

 

【本行程交通住宿及旅遊點儘量忠於原行程，有時會因飯店確認關係，行程前後更動或互換觀光點。如遇特殊情況如觀光點休假、住宿飯店調整或其它不可抗拒之現象，行程安排以當地為主，敬請諒解。】

 

～～～　敬祝您 旅途愉快　～～～

 

【行程備註】

1. 為維護旅遊品質及貴賓們的權益，以不變更行程內容為前提，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。

2. 本行程最低出團人數為20人以上(含)，最多為42人以下(含)，本公司將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。

3. 團體售價包含機場稅及燃油附加費；不包含簽證費用及小費。(如領隊、導遊、司機、飯店行李員服務小費及床頭小費等) ；外站參團 (Join) 的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。

4. 為因應國際油價調整，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。

5. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。

6. 歐洲地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店都無三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，另若有需求單人房請需請業務另外報價並另補單人房差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。

7. 歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請了解。

8. 重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客攜帶或穿著或購買仿冒商品,可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。

9. 敬請旅客注意，歐洲地區之公廁皆需付費，建議旅客自備零錢以便所需。

10. 本行程包含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣500萬、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】(旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高【意外死殘保額新臺幣200萬元、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】)。

11. 為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲及行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請事先告知敝公司，讓我們為您提供專業的建議。

12. 未滿20歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。

13. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。

【出/入境中國大陸相關檢疫規定】

●自2023年4月1日起，兩岸客運航線執行新規定，要求旅客行前24小時內抗原（快篩）陰性。

●為配合中國大陸海關對疫情防控作業要求，所有出入境中國大陸旅客，皆須完成【中國海關出入境電子健康申報】。為了維持社交距離及節省辦理報到時間，請您在出入境24小時前，先完成入境海關電子申報。中國海關網頁https://htdecl.chinaport.gov.cn/ 或微信小程式「海關旅客指尖服務小程式」申報，成功申請後，用手機截圖保存，以便過關時查驗。

最新防疫規定以旅遊當地政府或本國政府規定為主，倘因防疫規定或不可抗力或不可歸責雙方之事由，導致無法出入境或使用本商品內容，本公司將會扣除因此所衍生之相關費用後，退還剩餘款項，敬請貴賓注意。

 【所需證照】

歐洲申根國家：免簽證，需持下列有效證件

①    參團本人需持：中華民國護照(有效期6個月以上.以返回日計算之)

【註】：護照需本人簽名，不得塗改

②    參團本人需持：台胞證/卡(※返國日計算起有效期)

※ 若持外國護照，請電洽客服人員，我們將另行答覆。

※為了維護您的權益，確保保險資料之正確性，及方便出發當日辦理登機手續，建議您將護照正本繳交予本公司。

※軍人/役男/接近役齡男子出國須知
01.若您是軍人者→出國必須蓋兩種章：【持照人出國應經核准】、【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】
02.若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：
【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】、【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】
※役男是指年滿十九歲當年一月一日起至年滿三十六歲當年十二月三十一日止尚未履行兵役義務男子。

03.本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
※相關規定請參考網站：內政部移民署全球資訊網https://www.immigration.gov.tw/mp.asp?mp=1

【機票相關事宜】

※團體作業提醒您：當您繳付訂金即表示旅遊契約產生效力，即作業預付旅程的旅館、餐廳、機票、門票等費用。若您因故取消，本公司將依「國外旅遊定型化契約書」之條款或估算已實付的費用，向您收取超支費用或退回剩餘訂金。

Ø   團體機票，需團去團回不可脫隊。

Ø   航空公司規定開立機票需付全額票款，且不接受更換名單、退票或取消。詳情請洽業務人員。

【行前必讀】

Ø   建議旅客於啟程前自行投保旅遊防疫、海外醫療等保險，以建立周全保障。

Ø   參團旅客若於境外確診，自採檢日起7日內應暫緩搭機返台。所有衍生之相關費用，例如住宿、餐食、交通、醫療費用…等，皆由旅客自行負擔。

Ø   相關出入境限制規定，依本國與旅遊行程當地政府規範為主，本公司將依最新規定滾動式調整出入境說明事項。

Ø   提醒您，須遵守旅遊目的國之防疫規範與返臺後之本國檢役措施。

Ø   旅遊行程當地政府規範：當地政府已取消COVID-19旅遊限制，旅客入境無須出示任何證明。

Ø   為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

【行程提醒】

符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。

11. 特殊餐食者（如素食餐、忌牛、忌海鮮…等等）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。

12. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。

13. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。

14. 三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。

15. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。

 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。

  為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。

【航班行李】

  請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。

 領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。

 托運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式：以直飛航班為例，飛往歐洲航班每位可托運一件限重23公斤的行李，另可手提一件限重7公斤的行李。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告為準）

進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。

  團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

【住宿飯店】

 本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。

   歐洲因環保及氣候特性，冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部分飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請諒解。

  若旅客有三人房或加床需求時，其費用及房間有無應依服務人員告知為主。歐洲地區大多數以雙人房2張單人床為基準房型，一大床部分房型較少，三人房型許多飯店都無此房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，尚請見諒。

 如遇飯店未有加床服務內容時，且旅客需入住單人房時應繳交單人房差費用。

  歐洲部份飯店內浴室熱水為鍋爐式加熱系統，如遇同時段多人同時使用時，易發生熱水供應不足或不均之情況。沐浴前，請先確認熱水供水狀況是否穩定，如遇熱水不熱時，請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新加熱熱水，勿勉強使用。

 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。

  部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。

  所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。

  考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。

  游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

  房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

【安全守則】

 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。

  孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。

   搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。

   財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。

  建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。

  上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。

歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴重物品，請存放在飯店之保險箱。

【退稅規定】

  請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。

 在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您要離境時。

   在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。

  以上為辦理退稅最基本的流程，因歐洲各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，在行前資料也會附上詳細的紙本說明資料給您參考。

【服務小費】

１、隨團服務的領隊導遊/司機，每人每天€ 12 X 11天=132歐元。 
２、進出飯店行李服務費：以房間為單位€ 1~2歐元為原則。 
３、床頭小費：以房間為單位€ 1歐元為原則。 

【貨幣與匯率】歐元€可以在台灣各家銀行兌換，1歐元€ = 約 34 新台幣。

歐元硬幣：2 €，1 €，0.5 €，0.2 €，0.1 €，0.05 € ，0.02 € ，0.01 €等8種。

歐元鈔票面額：5 €，10 €，20 €，50 €，100 €，200 €，500 €等7種，顏色也都不同。

【當地時差】

冬季：11~3月，晚台灣6個小時。10月26日凌晨2：00向後撥一小時。

夏季：4~10月，晚6個小時。3月30日凌晨2：00向前撥一小時 

【電壓】為220伏特，插頭的形狀是兩孔圓插頭。      

【電話】行動電話、數位像機等電子產品，請自備變壓器及轉換插頭。

1.人在台灣，打電話到歐洲

　台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼（例如：002 + 39 + 1 + 電話號碼）

2.人在歐洲，打電話回台灣家中

　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）

3.人在歐洲，打電話回台灣的行動電話

　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）

  歐洲國碼：  義大利 39　

【入出境須知】

A.2015入境台灣新規定
01.衛生福利部食品藥物管理署2014年6月5日公告，自2015年7月1日起，郵寄、快遞藥品回國或自行攜帶「超量」藥品返國，一律應於輸入前事先申請進口同意書；
02.違反者依藥事法規定，最重可處10年以下有期徒刑。
03.在食品藥物管理署所公布的名單之中，除了萬金油、胃藥、口服維生素與中藥材等藥物之外，隱形眼鏡也歸類在限量名單之中，每名民眾不可攜帶超過6對以上。
04.自新規定上路之後，民眾以郵寄或快遞方式寄送藥品回國前，需向食品藥物管理署申請進口同意書。
05.「非處方藥」每次寄送回國數量不得超過12瓶或軟管類12支或總量1,200顆，且於6個月內不得重複申請；寄送「處方藥」則不得超過處方箋合理用量。
06.其餘之相關訊息，請參考(個人輸入自用藥品規範專區) http://www.fda.gov.tw/TC/site.aspx?sid=3928
B.隨身攜帶物品新規定
※那些東西可以帶上飛機？( 2007.03.01新規定 )
總重量100ML：口紅、唇蜜、面膜、面霜、乳液、隱形眼鏡藥水、保濕液、保養霜。固態口紅可以直接帶、唇蜜要放入透明夾鏈袋；面霜、乳液、隱形眼鏡藥水、保濕液、保養霜應先放入小罐，再放入透明夾鏈袋內，主動申報受檢。
01.嬰兒食品：分開袋裝交安檢員檢查。02.飲料：通過安檢線後再買。03.保溫瓶及容器：空容器才可以。
04.無法分辨屬液體或膠狀物怎麼辦？裝入托運行李(當然不能帶汽油等易燃物及自動噴霧器等危險物品)。05.機上服用藥物：藥品須先交安檢員檢查。
C.禁止托運行李
01.違反行程中各地政府規定者(台灣安檢規定)、(檢疫規定)禁止放置於行李中。３C產品備用鋰電池，搭機禁託運 (違者，罰兩萬元至十萬元罰鍰)
02.手機、相機、MP3、手提電腦等電子消費產品之備用鋰電池禁止放入託運行李箱，以防短路起火。
03.每人限帶一個香菸打火機(藍焰之防風打火機不得攜帶)如同攜帶液體、凝膠狀物體及壓縮氣體物品的規範一樣，打火機亦需以透明夾鏈塑膠袋妥善放置，於通過安全檢查時取出供安檢人員作目視檢查。
04.加熱式便當不允許以手提方式攜帶上機或置於行李箱託運，因其產品含有氧化鉀成分。
05.急凍噴霧殺蟲劑雖然無毒，但其零下超低溫的凍氣直接對人或是寵物噴射都是相當的危險，因此禁止以手提或託運方式攜帶。

✿【雙重國籍旅客特別注意事項】

 

01.依外交部相關規定，國內外旅客進出我國國境均須持用同一本護照，不得持用二種護照交互使用。例如：前次入境時持台灣護照入境，下次離境時就必須以台灣護照出境。反之亦然。
02.不論在臺灣地區有無戶籍，凡持外國護照入境者，應持外國護照出境，且以外國護照入境者不得在臺辦理戶籍登記或恢復在臺原有戶籍。

✿【個資保護】
A.個人資料蒐集之隱私權政策
01.當您參加本公司旅遊團體，我們將必須保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加團體旅客之所在國家以及台灣地區；在此情況下，本公司將明白告知使用者。除非法律允許無須事先通知之外，本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。
02.為了遵守法律、依法抗辯或執行合法商業行為之必要，我們可能使用您的個人資料，在此情況下，我們將特別留意您的權益以及確保公平、合法、以及符合比例原則地使用您的個人資料。

B.個人資料的處理
01.您提供的個人資料將可能用於維繫您與本公司之間的客戶關係。我們會利用、分析這些資料，以達到符合您對我們的要求以及回應。除非您有其他特別的指示，我們將傳遞您可能有興趣的本公司各種商品資訊、專案活動、其他商品服務以及相關資訊。如果您不願收到此類資料，請您於提供個人資料時直接告知即可，您隨時可以選擇日後不要再收到任何相關資料。
02.本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！期盼您在行程結束後，填妥「顧客意見調查表」，密封之後，交由領隊帶回。謝謝您的合作！